(1)负责对接公司客户,主动与客户保持密切联系,及时了解客户需求,及时处理客户投诉和建议;
(2)定期拜访客户,做好客户档案管理,提供个性化客户服务方案,确保客户满意度和忠诚度;
(3)收集并分析产品销售情况、客户反馈、竞争对手情况等市场信息,为公司营销决策提供依据;
(4)参与或主导市场动作,协调内部资源,做好广告宣传、产品促销等活动,提高公司品牌影响;
(5)协助销售部长,做好销售统计和销售合同管理。
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