江西省华沃生物科技有限公司招聘售后专员

售后专员 2500-30000元

江西省 - 樟树市 - 城区

经验不限

学历不限

招 20 人

1小时前更新

职位描述

到岗时间：不限
年龄要求：25-50周岁
性别要求：不限性别

岗位职责：

负责客户售后问题的受理、登记、跟踪与闭环处理，确保客户满意度；
协调内部资源（技术、仓储、物流等）解决客户产品使用中的各类问题；
处理客户退换货、维修、补偿等售后流程，确保符合公司政策及法律法规；
收集并分析客户反馈信息，定期输出售后数据报告，推动产品质量和服务改进；
维护客户关系，提升客户忠诚度，协助销售团队完成客户回访与二次开发；
配合市场部门进行售后服务标准的优化与流程制度建设。

任职要求：

大专及以上学历，客服、工商管理、市场营销或相关专业优先；
1年以上售后服务、客户服务或相关岗位经验，熟悉B2B或B2C售后流程；
具备良好的沟通协调能力、应变能力和同理心，能有效安抚客户情绪；
熟练使用办公软件及CRM系统，具备基础数据分析能力；
工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力，有团队合作精神。

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公司介绍

污水处理

工商信息

公司名称江西省华沃生物科技有限公司
法定代表人 -
成立日期 -
企业类型 -
经营状态 -
注册资金 -

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工作地址

江西省宜春市樟树市药都南大道71号

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职位发布者

陈丽华

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